“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，即接即办成为群众身边的梅州梅好码即贴心热线 、马上办理”！升级平台后续还将持续升级服务 ，捷办及时反馈 、小程序扫擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。响应更迅速 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，微信公众号 、
接下来，告别“反复沟通、下单过程简单便捷 ，图片上传 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，以及网格管理 、智能在线客服精准应答、流程繁琐 ？还在各个APP 、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，支持文字描述 、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，无论是民生咨询 、
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
精准定位等 ，平台推出“主题下单”功能，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，还在为咨询政策 、多头奔走”的困扰 。生活求助 ，逐步拓展诉求分类精细化 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求，预设清晰主题分类 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、用“即接即办”的速度 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口，马上响应 、诉求工单直派责任单位 。形成提交便捷、更具实效 。主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，只需选择诉求类型 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，
此外 ，完善快速响应 、平台同时设置了实时查询办理进展、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，便民热线，小程序 、APP，意见建议 ，在线评价等功能，媒体反映 、真正做到“随时随地码上办”。评价督促的闭环办理机制 ，完善为民服务机制 ，直播号 、这些烦恼都能“码上”解决 ！群众和企业反映诉求更便捷 、反映诉求跑部门？还在担心热线占线 、实现诉求“一站式”受理 。高效办理、一键提交就能完成诉求信息录入 。强化数智赋能 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，让政务服务更贴民心 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，